働く外国人へインタビューVol.1

グエン・ティ・ラインと申します。ベトナムのバクニン省出身です。バクニン省は、ハノイの隣にあります。工業団地で、ベトナムと日本の会社や工場が集まってる場所です。（以降、ライン：と表記）

はい、わたしはグエン・ティ・トゥ・フォンと申します。出身はハナム省で、ハノイから、バスで一時間半ぐらいですね。田舎で米づくりをしている場所です。
（以降フォン：と表記）

日本にはいつ来ましたか？

ライン：2020年の12月末に来て、いま1年3ヶ月ほどです。

フォン：ラインさんとはベトナムでの採用面接で知り合いました。 そして内定をもらったので一緒に同じ飛行機に乗ってきました。コロナ禍で、羽田空港に到着したときは人がほとんどいない状態でした。

お仕事はどんなことをしていますか？

ライン：主な仕事は外国人のサポートです。 まずは、シェアハウス。何点か募集を出して、問い合わせがあれば、対応。お客様の部屋が決まったら、その後のご案内や立会い。また、シェアハウスには日本人と外国人が両方住んでいます。外国人だと、ヨーロッパ系の方もいるし、中国人・ベトナム人、最近はインドネシア人などアジアの方が、増えています。

シェアハウスに一緒に住むと文化の違いから問題が出ることもあります。お互いに理解してもらうようにわたしたちが仲介に入ることもあります。皆さんにうちの物件を好きになってもらうように頑張っています！

お仕事で大変なことはどんなことですか？

ライン：まずは言語の壁です。初めて日本人のお客様を案内したとき、なかなか日本語が出てこなくて、きちんと説明するのに時間がかかりました。また、オーナーさんへ、外国の方に入居していただくための条件を交渉しに行ったときも、自分の言語の問題で、オーナーさんが納得してくれないこともありました。

フォン：わたしも最初はビジネス日本語が難しく、ちょっと曖昧な日本語の表現を使うと、よく勘違いさせてしまうので気をつけています。

あと地理がちょっと苦手なので、路線とか周辺の環境はなかなか覚えられないです。。

あと車です。不動産会社に入ると、車がないと不便です。ベトナムで元々免許を取ったんですが、日本での免許切り替えの試験があって、2回受けたんですが、落ちましたので、一番今心配なことです。

ライン：外国人が住みやすい環境をつくりたいです。言語の壁もあるんですが、不動産の契約とか説明で皆さん困ってると思いますので、それはできる限り多言語で対応できるものをつくりたいです。

あとは外国人が最近日本での部屋を借りるときはすごく難しく、せっかく部屋がいいと思っても、結局オーナーさんが外国人駄目って言われて、困ってますね。外国人OKの物件を、何とか増やしたいなと思います

個人の生活ならもっと旅行したいなと思います。日本だけの生活じゃなくて、ちょっと韓国も行きたいなとか。